Chyby

Všechny modely praček Electrolux jsou vybaveny funkcí vlastní diagnostiky. V případě poruchy se na ovládacím panelu objeví signály.

Informační chybový kód (pokud je ovládací panel domácího spotřebiče vybaven speciálním displejem) nebo blikání v určité sekvenci světelných indikátorů.

Pochopení signálů poruchy vám pomůže rychle určit příčinu poruchy a rozhodnout, zda se vyplatí provést opravu sami, nebo zda je vhodnější využít služeb technika servisního střediska.

Chybové kódy pro pračky Electrolux s displejem

Pokud je ovládací panel pračky Electrolux vybaven speciálním displejem (panel z tekutých krystalů), pak zařízení vydá signál o poruše ve formě informačního kódu (písmena a čísla). K určení přesné příčiny poruchy domácího spotřebiče stačí rozluštit alfanumerický kód.

E10, E11

Alarm o problémech s plněním bubnu vodou (došlo k poruše během procesu praní, buben se nestihl naplnit v době stanovené programem nebo v kohoutku není voda).

Možné důvody:

1. Nedostatek (nedostatečný tlak) vody ve vodovodním systému.
2. Plnicí filtr je ucpaný.
3. Plnicí ventil selhal.

Co dělat:

• zkontrolujte tlak vody v kohoutku,
• zkontrolujte přívodní hadici, zda není zalomená a mechanicky poškozená,
• otestujte (v případě potřeby vyměňte) snímač hladiny vody v nádrži.

Přečtěte si více Tady.

E12

Signál o pokusech naplnit nádrž vodou během procesu sušení. Příčina: Přívodní ventil vody je vadný. Co dělat: vyměňte vadný prvek.

E13

Alarm na únik vody do pánve. Způsobit:

1. Poškození vypouštěcího čerpadla.
2. Zlomená přívodní nebo vypouštěcí hadice.
3. Odtlakování poklopu.
4. Praskliny v těle nádrže.

Jak vyměnit vypouštěcí čerpadlo, přečtěte si tady.

E20, E21, EF0 EF1

Signál o problému s odtokem vody. Způsobit:

• ucpání vypouštěcí hadice,
• ucpaný odtokový filtr,
• ucpané nebo vadné vypouštěcí čerpadlo.

Možné problémy s kanalizací.

Co dělat:

1. Zkontrolujte, zda není ucpaný a v případě potřeby vyčistěte odtokové potrubí vody.
2. Oběžné kolo vypouštěcího čerpadla.
3. Otestujte a v případě potřeby vyměňte vypouštěcí čerpadlo.

Vyčistěte odtok (zátka v potrubí se projevuje velmi pomalým nebo zcela chybějícím odtokem z umyvadla nebo vany). Přečtěte si více o chybě Tadyproč není odtok vody - tady.

E23, E24

Signál o poruše triaku, který ovládá vypouštěcí čerpadlo. Problém: vyhořel triak elektronické desky, je porušena integrita kontaktního spojení mezi čerpadlem a triakem.

E31

Signál poruchy tlakového spínače. Řídicí jednotka, která nedostává spolehlivé údaje o naplnění nádrže vodou, zastaví probíhající mycí proces.

Důvod: Selhal snímač hladiny vody v nádrži. Co dělat: otestujte a v případě potřeby vyměňte snímač hladiny vody v nádrži.

E32

Signál o nesprávné činnosti tlakového spínače. Důvod: porušení plnicího systému pračky, porucha snímače hladiny vody v bubnu.

Co dělat:

• zkontrolovat kvalitu tlaku vody v kohoutku,
• trubky,
• vypouštěcí filtr a čerpadlo pro ucpání,
• otestujte tlakový spínač.

E33

Alarm o problémech se snímačem hladiny vody v bubnu a ochranným relé topného článku. Způsobit:

1. Trubky snímače jsou ucpané.
2. Vysoké napětí v síti.
3. Vyvolání přerušení kontaktů v kabeláži topného tělesa a tlakového spínače.

Co dělat: zkontrolujte, zda není ucpaná trubice tlakového spínače, otestujte kontakty topného tělesa a snímače hladiny vody.

E35

Signalizuje překročení povolené hladiny vody v nádrži. Důvod: rozbitý tlakový spínač. Co dělat: proveďte diagnostiku a v případě potřeby vyměňte vadný snímač hladiny vody v nádrži.

E40, E41, E42, E43, E44, E45

Signalizuje problémy související se zamykáním dveří. Způsobit:

• dveře poklopu nejsou pevně zavřené,
• deformace gumové manžety,
• selhalo uzamykací zařízení poklopu,
• porucha zamykacího mechanismu.

Kromě toho zkontrolujte zámek, zda není mechanicky poškozen (například zakřivený jazyk brání těsnému zavření dveří poklopu).Všechny poškozené nebo vadné prvky musí být vyměněny. Přečtěte si více Tady.

E50, E51, E53, E54, E55

Signál o poruše motoru, poruchách ve vinutí motoru, poruchách triaku a obvodu spojujícího motor a triak. Při takových poruchách se buben neotáčí. Pračka zablokuje poklop, ale mycí proces se nespustí.

Způsobit:

1. Selhal motor a tachogenerátor.
2. Triak na elektronické řídicí desce je vadný.
3. Spojení mezi motorem a triakem je přerušeno.
4. Došlo ke zkratu vinutí motoru.

Co dělat:

• otestujte triak a další prvky na desce v obvodu motoru (nejčastěji takové opravy důvěřují profesionálům),
• výměna motorových kartáčů,
• otestujte a v případě potřeby vyměňte snímač otáček motoru.

V situaci, kdy jsou poškozeny kontakty v okruhu motoru (nejčastěji způsobené vstupem vody do motoru), je nutná kompletní výměna vadného prvku.

E52, E56, E59

Signál o poruše snímače, který řídí otáčky motoru (tachogenerátor). Důvod: selhal tachogenerátor. Co dělat: otestujte prvek multimetrem, v případě potřeby vyměňte vadný snímač.

E57, E58

Signál o zvýšeném napětí v napájecí síti. Důvod: problémy s kabeláží. Co dělat:

1. Zkontrolujte, zda je pračka správně připojena (připojení přes prodlužovací kabel je vyloučeno).
2. Parametry síťového napětí.
3. Provozuschopnost zásuvky (s uzemněním), do které je domácí spotřebič zapojen.

E61, E62, E66, E68, E69, E3A, E71, E74

Signalizuje problémy spojené s ohřevem vody v bubnu (teplota vody neodpovídá parametrům zadaným programem v požadovaný čas).

Způsobit:

• topné těleso vypadlo,
• relé topného článku,
• problém s kabeláží topného tělesa,
• Teplotní čidlo je vadné.

Co dělat:

1. Otestujte a v případě potřeby vyměňte termistor a topné těleso.
2. Zkontrolujte kontakty topného článku.
3. Zkontrolujte, zda je termistor správně umístěn.

Jak vyměnit topné těleso, přečtěte si tady.

E74

Signál o problémech s ohřevem vody (umístění termistoru je nefunkční). Příčina: Kvůli silným vibracím změnil snímač teploty své správné umístění. Co dělat: nastavte termistor do původní polohy.

E82, E83

Signál selhání voliče (pračka nereaguje na dané povely). Problém: Selhal volič, porucha elektronického modulu způsobená prudkým nárůstem napětí. Co dělat: otestujte řídicí modul, vyměňte volič.

E84, E85

Signál o poruše recirkulačního čerpadla. Důvod: Selhal řídicí modul. Co dělat: otestujte řídicí jednotku, vyměňte spálené prvky.

E90, E91

Signál, že komunikace s řídicím modulem je přerušena (pračka nereaguje na příkazy). Důvod: porucha řídicího modulu.

Co dělat: otestujte činnost řídicího modulu, v případě potřeby vyměňte vadné prvky nebo modul úplně (v takové situaci je zpravidla vyžadována kvalifikovaná pomoc technika).

E93, E94, E95, E96, E97

Chyba znamená, že zadaný program nebyl spuštěn. Důvod: chyba konfigurace, mezi deskou a připojenými prvky není shoda.

Co dělat:

• otřete prvky desky alkoholem,
• zadejte nový konfigurační kód,
• testovat mikroprocesory a prvky,
• v případě potřeby vyměňte řídicí jednotku pračky.

E98

Signál o poškození ovládacího okruhu (pračka přestala otáčet buben). Příčina: Chyba spojení mezi elektronickou deskou a řídicí částí motoru. Co dělat: zavolat a případně odstranit závady v elektroinstalaci, vyměnit řídící desku. Proč se buben netočí, čtěte tady.

E99 (E9A)

Současně s chybou pračka vydává signály, které jsou pro provozní proces atypické. Důvod: problém s kabeláží, zvukový modul selhal. Co dělat: zkontrolovat a odstranit závady v elektroinstalaci, vyměnit zvukový modul.

EB0, EB1, EB0, EB1

Signál, že napětí v síti není normální. Problém: problémy s připojením k síti, problém s elektrickým systémem doma.

Co dělat:

1. Zkontrolujte úroveň napětí v síti.
2. Odstraňte možné problémy v elektrickém panelu.
3. Zkontrolujte, zda je pračka správně připojena k elektrické síti (uzemnění, kvalita zásuvky).

EF5

Signál o nevyváženosti bubnu pračky. Důvod: objem vloženého špinavého prádla je překročen (nebo naopak nedostatečný).

Co dělat:

• zastavit proces praní,
• otevřít poklop,
• odstranit přebytečné prádlo (nebo přidat chybějící objem),
• rozložte předměty rovnoměrně po bubnu.

EF2

Signál nadměrné tvorby pěny v bubnu. Příčina: Nadměrné použití pracího prostředku.

Co dělat:

1. Zastavte proces mytí.
2. Jehněčí sceďte.
3. Vyndejte věci.
4. Důkladně otřete manžety, nádobu na prášek a stěny bubnu od pěny.
5. Doplňte prádlo.
6. Do dávkovače nasypte požadované množství pracího prášku.
7. Spusťte proces mytí.

Signalizace poruch pro pračky Electrolux bez displeje

Pračka Electrolux bez displeje na ovládacím panelu signalizuje poruchu blikáním kontrolek. V závislosti na typu řídicího modulu (EWM 1000 nebo EWM 2000) se liší kombinace kódu a způsob jeho dekódování.

V pračce s řídicím modulem EWM 1000 (typ modulu můžete zkontrolovat v pasu domácího spotřebiče) lze chybový kód dešifrovat blikáním dvou LED kontrolek umístěných v blízkosti „Start/Pauza“ a „ Tlačítka Konec praní“ (na obrázku položka 2).

Počet bliknutí první LED je první číslicí chybového kódu. Druhá číslice kódu je určena počtem bliknutí druhého indikátoru.

Například: první indikátor zablikal třikrát, po dvou sekundách druhý indikátor zablikal pětkrát. Tato kombinace blikajících indikátorů indikuje chybu E35.

V pračce s řídicím modulem EWM 2000 se k dešifrování signálu poruchy používá osm LED světel (umístěných vertikálně na pravé straně panelu). Čtyři horní kontrolky odpovídají za první číslici chybového kódu, čtyři spodní kontrolky odpovídají za druhou číslici kódu (na fotografii, položka 3, položka 4). Počítání LED světla začíná zdola nahoru.

Pomocí tabulky se podívejme na příklad dekódování chybového kódu E53. Ve spodní řadě čtyř kontrolek svítí první a třetí kontrolka, v horní řadě čtyř kontrolek svítí první a druhá kontrolka.

Jak resetovat?

Chcete-li resetovat chybový kód v pračce pomocí voliče programů, musíte současně stisknout tlačítka, jak je znázorněno na obrázku:

U praček bez voliče se chyba resetuje současným stisknutím tlačítek 2,4 (viz obrázek):

Zavolejte mistra

Oprava pračky je poměrně složitý proces, který vyžaduje určité znalosti a dovednosti. Navzdory skutečnosti, že vestavěný autodiagnostický systém pomocí chybového kódu vám pomůže nezávisle určit příčinu poruchy bez pochopení vnitřní struktury, je lepší svěřit opravu pračky odborníkům.

Při podání žádosti je nutné uvést:

• model pračky,
• rok jeho vydání,
• chybový kód.

Po vizuální kontrole a podrobnější diagnostice vám technik bude schopen říci, kolik bude stát oprava domácího spotřebiče.

Za nedodělky řemeslníka v žádném případě neplaťte celou.. V opačném případě existuje vysoké riziko, že „oprava“ nebude dokončena.

V závislosti na tom, co vedlo ke vzniku chybového kódu, bude obnovení funkčnosti pračky Electrolux stát od 1 500 rublů. až 3500 rublů.

Závěr

Autodiagnostický systém pračky Electrolux pomáhá rychle určit příčinu poruchy bez rozebrání domácího spotřebiče na díly. Stačí rozluštit signály (chybový kód) na ovládacím panelu, abyste se rozhodli, zda jej opravit sami.