Jak nainstalovat aplikaci a spravovat chytrou diagnostiku pračky LG?
Technologie se nezastaví a nyní mohou majitelé pračky LG nezávisle diagnostikovat provoz domácích spotřebičů.
Unikátní aplikace Smart Diagnostics byla vyvinuta speciálně pro chytré telefony, která vám umožní skenovat pračku LG, aniž byste opustili svůj domov, aniž byste museli volat specialisty servisního střediska.
Co je chytrá diagnostika pračky LG, jak ji provést, s jakými potížemi se můžete setkat, řekneme vám dále.
Obsah
co to je?
Chytrá diagnostika (v překladu „chytrá diagnostika“) je unikátní program pro vzdálené zjišťování problémů ve fungování pračky pomocí chytrého telefonu.
V případě potřeby (není možné poruchu opravit vlastními silami) je požadavek na kvalifikovanou pomoc operátorem duplikován na velitele servisního střediska.
Celkový Chytrá diagnostika identifikuje více než osmdesát poruch (abych byl co nejpřesnější, osmdesát pět).
Princip fungování inteligentního diagnostického systému je jednoduchý: do pračky je zabudován speciální program, který snímá činnost všech prvků vnitřní struktury domácích spotřebičů a v případě zjištění problémů poskytuje informace ve formě zvukových signálů do mikrofon mobilního telefonu (signály dešifruje operátor servisního střediska) nebo informační výzvy na displeji smartphonu.
Vzhledem k tomu, že příjem signálu může být ovlivněn různými vnějšími podněty (hluk, vibrace, špatný internetový signál), chytrá diagnostika nezaručuje 100% přesnost výsledků studie.
Je k dispozici u všech modelů?
Ne každá pračka LG má funkci Smart Diagnostika. Typicky inteligentní diagnostický systém Nejnovější modely prémiového segmentu jsou vybaveny například:
- LG FH-0B8WD7,
- LG F-10B8ND,
- LG F-2J5NN4W.
Speciální ikona Smart Diagnostika na těle pračky indikuje, že zařízení je vybaveno systémem dálkové detekce závad.
Jak se připojit?
Připojte pračku LG s bezdrátovým komunikačním modulem k chytrému telefonu pomůže speciální aplikace LG Laundry&DW. Můžete si ji stáhnout z internetu, Play Market (pro chytré telefony se softwarem Android) nebo App Store (pro chytré telefony se softwarem IOS).
Rozhraní programu je zcela rusifikované, ale výsledky kontroly budou přenášeny prostřednictvím oznámení v angličtině.Pro kontrolu kvality připojení je nutné zajistit současný přístup jak k pračce, tak k telefonu.
Jak používat program Smart Diagnosis?
Existují dva způsoby, jak sami diagnostikovat problémy s pračkou.: Použití mobilního telefonu bez přístupu k internetu nebo prostřednictvím aplikace LG Appliance Smart Diagnosis.
Poruchy diagnostikujeme pomocí přímého signálu přes mobilní telefon
Když není možné stáhnout aplikaci Smart Diagnostics, specialista Call Centra vám pomůže na dálku zjistit příčinu poruchy pračky.
Algoritmus akcí:
Vytočíme číslo servisního střediska LG (kontakty jsou uvedeny v záručním listu pračky), informujeme o nutnosti diagnostiky pomocí systému LG Smart Diagnosis.- Podle pokynů pracovníka Call centra vytočíme na ovládacím panelu určitou sadu čísel.
- Přivedeme mikrofon telefonu k ikoně „Chytrá diagnóza“ na těle pračky. Do podpůrné služby bude předán charakteristický zvukový signál, po kterém bude operátor schopen vyjádřit příčinu poruchy domácího spotřebiče.
Při diagnostice musí být pračka odblokována a připojena k elektrické síti. Je zakázáno mačkat jiná tlačítka než ta, která uvádí obsluha (jinak budou obdržené informace o poruše nespolehlivé).
Jak provést diagnostiku prostřednictvím aplikace na chytrém telefonu?
Pro majitele smartphonů je algoritmus Smart Diagnostics následující:
- Připojíme pračku LG k elektrické síti.
- Připojí smartphone k síti WI-FI během diagnostiky.
- Stáhněte si program LG Laundry&DW, postupujte podle pokynů na displeji smartphonu a spusťte diagnostický proces.
- Po zvolení požadované teploty a režimu zahájíme mycí proces.
Během šedesáti sekund systém naskenuje kvalitu provozu všech prvků pračky, načež se do smartphonu zasílají upozornění o výsledcích diagnostiky a metodách odstranění zjištěných problémů.
Poraďte
Během diagnostiky musí být smartphone umístěn co nejblíže k pračce (nejlepší možnost je poblíž tlačítka napájení). Čím blíže je gadget přiveden k pračce, tím přesnější jsou výsledky problémů se skenováním.
Systém Smart Diagnostics funguje pouze tehdy, když je zařízení funkční. Pokud se pračka nespustí, příčinu poruchy může určit pouze odborník servisního střediska.
Video k tématu článku
Video vám ukáže, jak připojit chytrou diagnostiku k vaší pračce LG a ovládat ji:
Závěr
Smart Diagnosis je nový vývoj jihokorejských programátorů, který vám umožňuje nezávisle diagnostikovat a v případě potřeby odstraňovat problémy s pračkou LG, což vám ušetří čas a peníze za návštěvu techniků servisních středisek.
